Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van AT Internet hoeveel bezoekers er op onze website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Cookies gezet door AT Internet bevatten alleen een uniek nummer en zijn NPO-specifiek, deze worden niet gebruikt om NPO-bezoekers buiten de NPO-sites te volgen. JavaScript zorgt ervoor dat metingen niet gecached kunnen worden zodat we een herhaalde page-view kunnen tellen.

Het is onderdeel van de (wettelijke) taak van de Nederlandse Publieke Omroep om te rapporteren over onze prestaties. Daarvoor is het nodig om webstatistieken bij te houden. Ook nemen wij deel aan het landelijke internetbereikonderzoek NOBO/Vinex. Hiervoor gebruiken wij cookies, zodat wij de browser kunnen herkennen en op die manier het aantal bezoekers aan onze websites kunnen meten.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk en optimaal mogelijk te maken. De statistieken en overige rapportages kunnen wij niet herleiden tot personen.

Google Analytics meet de resultaten van campagnes die wij online via verschillende advertentienetwerken uitzetten om onze mooie projecten onder de aandacht te brengen. Deze resultaten leveren kennis op die ons in staat stelt om ons kleine advertentiebudget zo goed mogelijk te besteden en onze uitgaven te verantwoorden.

Google Analytics registreert ook wat in onze videospeler wordt afgespeeld, zodat we weten hoe vaak video’s worden afgespeeld. Zinnig voor ons om te weten wat voor soort video’s goed en minder goed worden bekeken. Weten wat goed werkt, betekent dat we ons aanbod blijven verbeteren. Deze informatie vormt ook de basis voor onze 'best bekeken/beluisterd/gelezen'-lijstjes.

Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst. We anonimiseren jouw IP-adres en delen zo min mogelijk informatie met Google. Het is Google niet toegestaan de verzamelde data met andere diensten te delen. Hiermee volgen we de aanwijzingen van het CBP op. Meer hierover lees je hier.

Wij gebruiken een aantal netwerken om te adverteren voor onze programma’s, VPRO-lidmaatschap en VPRO Gids-abonnementen. Het gaat dan om:

Bing Ads (Microsoft), Doubleclick (Google), Facebook Custom Audience, Google AdWords Conversion, Google Dynamic Remarketing, Twitter Advertising, Google Tag Manager.

Om te meten of onze campagnes succesvol zijn, gebruiken we codes, zogenaamde ‘conversiepixels’. Niet omdat we jou als bezoeker volgen maar om het succes van onze campagnes te kunnen meten. We kunnen niet altijd uitsluiten dat het netwerk waarmee de conversiepixel wordt gedeeld deze pixel ook gebruikt om zelf de conversiegegevens te verwerken. Al deze conversietrackers staan in de cookiecategorie ‘advertentiecookies’ en kun je door het wijzigen van de cookie-instellingen zelf weigeren. 

Wij hebben STER-banners op de website, deze zijn sinds enige tijd niet langer gepersonaliseerd en bevatten dan ook geen trackers.

Omdat de knoppen op Facebook, Twitter actief je surfgedrag kunnen volgen op internet, al bij het laden van een pagina, hebben wij ze zo gemaakt dat ze alleen actief worden als je de social cookies accepteert, én als je op de socialknoppen zelf klikt. Klik je niet, dan weet Facebook niet dat je op onze site bent.

Houdt de technische prestaties van onze website in de gaten, de laadtijd en serverbelasting. 

Hotjar registreert voor pagina's die wij aangeven, waar door gebruikers wordt geklikt en hoever ze scrollen op de pagina. Dit stelt ons in staat om het gebruiksgemak van de website te verbeteren. Hotjar legt geen informatie over gebruikers vast.