Essentieel is volgens Rau de realisatie dat wij mensen ‘gasten op deze aarde’ zijn en dat alles op aarde stoffelijk en eindig is. ‘Die eindigheid en tijdelijkheid moeten producenten en bouwers faciliteren.’ Hoe? Door producten als service op de markt brengen en niet als eigendom. ‘De gebruiker wordt totaal overvraagd als het gaat om verantwoordelijkheid nemen voor spullen,’ stelt Rau. ‘Wie naar New York vliegt, koopt geen toestel,’ illustreert hij. ‘Want je weet dat je niet de verantwoordelijkheid van het eigendom op je kunt nemen. Dat geldt voor je televisie thuis ook. Dat is een gifbox. Je koelkast idem dito.’
Rau neemt zelf graag volle verantwoordelijk voor zijn creaties. ‘Ik maak grondstoffendepots in de vorm van een gebouw,’ legt hij uit. dat klinkt abstract, maar het betekent dat zijn gebouwen op ieder moment compleet demontabel zijn en dat je vervolgens al het materiaal kunt hergebruiken; hij ziet afval als ‘grondstof zonder identiteit’. Rau: ‘Alles moet een tweede levenscyclus krijgen. Diezelfde aanpak kun je op stoelen, tafels en andere spullen toepassen. Ik heb pas een contract getekend met Liander. Op hun hoofdkantoor willen ze geen lampen meer, want iedere lamp die je ophangt is een oude lamp, omdat de led-ontwikkeling zo snel gaat. Ze willen licht als service krijgen. Bezit remt innovatie. Mensen denken: ik heb mijn auto nu twee jaar, ik schrijf hem af over vijf jaar, dus moet ik er nog drie jaar in blijven rijden. De consequentie: je kunt niet deelnemen aan de laatste innovatie op autogebied. Als je op servicebasis consumeert, kun je altijd langs de innovatiecycli consumeren – dat heeft consequenties voor vernieuwing: de innovatiesprongen zullen veel groter worden.’
Iedereen kan daarvan profiteren, niet alleen een bovenmodaal verdienende elite. Rau illustreert dit met een voorbeeld uit de praktijk. Veel verhuurders van sociale huurwoningen komen in de problemen door huurders met achterstallige betalingen. Een van de redenen: stijgende energiekosten. ‘Vaak kopen mensen zelf een koelkast, meestal de goedkoopste. Dat slurpt energie. De energierekening is vaak hoger dan de huur. Mijn bedrijf Turntoo levert nu samen met Bosch en Eigen Haard koelkasten en wasmachines voor de sociale huursector: de allerbeste. Het voordeel: mensen hoeven niet meer zelf te investeren in zo’n apparaat, betalen ongeveer negen euro per maand voor die koelkast en hebben daardoor een lagere energierekening. Per saldo is de huurder minder geld kwijt en heeft de verhuurder klanten zonder huurachterstand.’