Prof. dr. José van Dijck doet onderzoek naar onderwerpen over media en wetenschap, digitale cultuur, mediatechnologieën en de popularisatie van wetenschap. In haar meest recente boek, 'The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media' (2013), biedt ze een kritische blik op (de ontwikkeling van) platforms als Facebook, Youtube, Twitter, Wikipedia en Flickr.
Volgens Van Dijck vormen deze vijf afzonderlijke platforms, die ze microsystemen noemt, samen een compleet ecosysteem. Al deze grote spelers hebben vanuit een idealistisch overtuiging een maatschappelijke netwerk opgezet, meent de hoogleraar. Van dat idealisme is weinig overgebleven: alleen in hun imago zie je doelstellingen van openheid, connectie en transparantie nog terug. De bedrijven zijn zo vercommercialiseerd dat ze niet slechts een netwerk faciliteren voor hun gebruikers, maar daar zelf (financieel) profijt van maken. De oorspronkelijke insteek van interactie en communicatie is veranderd in een focus op online technologische en economische praktijken, aldus Van Dijck.