In 2014 sluit de gemeente Amsterdam een overeenkomst met Airbnb. Hierin belooft het digitale woningdeelplatform om samen te werken met de gemeente in de strijd tegen illegaal hotelverhuur via Airbnb. Daarnaast is het bedrijf verantwoordelijk voor het innen van belasting voor de gemeente. Het gaat om de toeristenbelasting van vijf procent, die de stad vorig jaar 5,5 miljoen opleverde.
Deze afspraak maakt Amsterdam niet alleen landelijk, maar ook Europees voorloper op het gebied van Airbnb-beleid. Maar de overeenkomst heeft het probleem niet opgelost: Airbnb wordt steeds populairder in de grachtenstad en daarmee stijgt ook de overlast veroorzaakt door toeristen. De nieuwe drukte gaat gepaard met het geluid van kletterende trolleykoffers en schreeuwende mensen. Ook in de voorheen rustige straatjes van Amsterdam is dit een alledaags beeld.